Formation Cefira (#KMN)

• Qualité et assurance qualité

L’environnement de la santé et l’industrie pharmaceutique connaissent des cycles d’innovation rapides, une pression réglementaire forte (GxP, Data Integrity), et des écosystèmes étendus (CMO/CDMO, partenaires R&D). Dans ce contexte, la maîtrise et la circulation des connaissances deviennent un avantage concurrentiel déterminant pour accélérer les transferts, réduire les écarts qualité, réussir les inspections et sécuriser le savoir critique face au turnover. Cette formation propose une approche pragmatique du Knowledge Management (KM) appliqué au secteur pharmaceutique, pour passer de l’intuition à une démarche structurée et mesurable.

Jours 1 et 2

• Comprendre les enjeux et l’intérêt de la mise en place d’une démarche Knowledge Management (KM) pour l’entreprise,
• Identifier les cas d’usage du KM spécifiques à l’industrie pharmaceutique,
• Découvrir les méthodes & modes de capitalisation et transfert des connaissances,
• Concevoir l’architecture cible d’un système KM (processus, rôles, gouvernance, taxonomie, outils),
• Mesurer la valeur du KM (clés pour la mise en place d’indicateurs pertinents).

Jour 3

• Construire sa base de connaissances sous M365/SharePoint – atelier pratique.

Modalités d'évaluation

•  Questionnaire de positionnement à l'entrée de la formation via notre "Questionnaire Faisons Connaissance"
•  Quiz d'évaluation des connaissances après la formation

Les jours 1 et 2 ne nécessite aucun prérequis.

Prérequis pour le jour 3 :

• Environnement : Disposer d’un environnement Microsoft 365 opérationnel (SharePoint Online).
• Droits d'accès : Bénéficier de droits "Propriétaire" (Owner) sur au moins un site SharePoint.
• Projet pédagogique : Venir avec un projet concret de base de connaissances (structuration de pages et/ou gestion documentaire) sur une thématique précise.

• Pédagogie participative alternant les présentations et les échanges,
• Séances de questions / réponses,
• Études de cas concrets et ateliers pratiques,
• Vidéoprojection du support de formation,
• Supports téléchargeables au format PDF. 

Professionnels de l’industrie pharmaceutique et des secteurs de santé apparentés (Biotech, Dispositifs Médicaux, Cosmétologie) occupant des fonctions de Knowledge Manager ou chargés de la gestion et de la sécurisation des savoirs critiques au sein de leur activité (Qualité, Production, R&D, Affaires Réglementaires, RH, etc.).

Première partie : jours 1 et 2
Manager les savoirs critiques : Maîtriser les méthodologies du knowledge management

• Comprendre le KM (fondamentaux et cadre)
• Identifier ce qui doit être protégé : les connaissances critiques
• Organiser un système KM : rôles, gouvernance et règles
• Méthodes & outils : comment les mettre en œuvre ?
• Construire sa roadmap et ses indicateurs

Deuxième partie : jour 3 (Journée 100% pratique)
Atelier pratique : Bâtir votre base de connaisances métier sous Microsoft 365

• Introduction & cadrage du projet
• Architecture SharePoint essentielle
• Structurer l’information
• Créer les contenus de la base de connaissances
• Bonus (non manipulé) : Aperçu PnP Modern Search

MODALITÉS DE PARTICIPATION :
Cette formation peut être suivie de façon modulaire :

• Soit la totalité du stage (3 jours).
• Soit la première partie (jours 1 et 2).
• Soit la deuxième partie (jour 3) si le participant a suivi la première partie ou une formation équivalente.