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Nos formations Choix des indicateurs qualité et pilotage

Formation en classe virtuelle Cefira (#IDQ_EL_M2)

Choix des indicateurs qualité et pilotage Classe virtuelle

Evaluation des connaissances

Objectifs pédagogiques

  • Mettre en place et suivre des indicateurs de performance,
  • Exploiter les résultats pour améliorer les processus de façon continue.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Méthodes pédagogiques

  • Classe virtuelle : ordinateur / webcam,
  • Pédagogie participative alternant les présentations et les échanges,
  • Séances de questions / réponses,
  • Vidéoprojection du support de formation,
  • Supports téléchargeables au format PDF.

Public concerné

  • Encadrement et techniciens en production ou en contrôle qualité,
  • Responsables assurance qualité, auditeurs,
  • Toute personne concernée par la maîtrise des processus et la gestion de la qualité.

Résumé du programme

Choix des indicateurs

  • Les caractéristiques indispensables d’un indicateur,
  • Définition de :
  • Ce que vous souhaitez mesurer,
  • Comment vous allez le mesurer,
  • Comment vous allez interpréter les résultats.
  • Présentation des indicateurs.

Suivi et interprétation

  • Analyse de tendance et seuil d’actions,
  • Revue qualité périodique,
  • Actions d’amélioration,
  • Montrer l’intérêt du tableau de bord et valoriser les résultats.

Etudes de cas

  • Choix d’un indicateur pertinent en fonction d’un objectif visé,
  • Pilotage en fonction des tendances.

Fichier(s)

Des fichiers sont disponibles pour cette formation, cependant vous devez avoir un compte et être identifié sur Cefira pour pouvoir les consulter.
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Handicap

Accueil des personnes en situation de handicap : nous invitons les personnes en situation de handicap qui veulent suivre une de nos formations à nous contacter directement afin d’évaluer ensemble les modalités d’accès requises. En savoir plus...
Dernière mise à jour le 06/06/2024

1 Session à venir

  • Le 09/07/2024
    1h30 soit 90 minutes de 11h00 à 12h30
    275.00 € HT
5/5
Note attribuée par les participants
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