Formation Choix des indicateurs qualité et pilotage

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Choix des indicateurs qualité et pilotage Classe virtuelle

Objectifs pédagogiques

Mettre en place et suivre des indicateurs de performance,
Exploiter les résultats pour améliorer les processus de façon continue.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Méthodes pédagogiques

Classe virtuelle : ordinateur / webcam,
Pédagogie participative alternant les présentations et les échanges,
Séances de questions / réponses,
Vidéoprojection du support de formation,
Supports téléchargeables au format PDF.

Public concerné

Encadrement et techniciens en production ou en contrôle qualité,
Responsables assurance qualité, auditeurs,
Toute personne concernée par la maîtrise des processus et la gestion de la qualité.

Résumé du programme

Choix des indicateurs

Les caractéristiques indispensables d’un indicateur,
Définition de :

Ce que vous souhaitez mesurer,
Comment vous allez le mesurer,
Comment vous allez interpréter les résultats.

Présentation des indicateurs.

Suivi et interprétation

Analyse de tendance et seuil d’actions,
Revue qualité périodique,
Actions d’amélioration,
Montrer l’intérêt du tableau de bord et valoriser les résultats.

Etudes de cas

Choix d’un indicateur pertinent en fonction d’un objectif visé,
Pilotage en fonction des tendances.

Fichier(s)

Des fichiers sont disponibles pour cette formation, cependant vous devez avoir un compte et être identifié sur Cefira pour pouvoir les consulter.
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Handicap

Accueil des personnes en situation de handicap : nous invitons les personnes en situation de handicap qui veulent suivre une de nos formations à nous contacter directement afin d’évaluer ensemble les modalités d’accès requises. En savoir plus...

Dernière mise à jour le 22/04/2024

Référence :	IDQ_EL_M2
Formation :	Choix des indicateurs qualité et pilotage
Date :	Session du 24/05/2024
Durée :	1h30
Tranche horaire :	de 16h00 à 17h30
Coût :	275.00 € HT

Formation en classe virtuelle Cefira (#IDQ_EL_M2)